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Métriques SaaS

MRR / ARR

Revenu récurrent mensuel et annuel, base de tout SaaS par abonnement.

Définition

Le MRR (Monthly Recurring Revenue) est le revenu récurrent normalisé au mois ; l'ARR (Annual Recurring Revenue) en est la projection annuelle. Ils excluent les revenus ponctuels et servent de socle au calcul du churn, du NRR et de la valeur vie client.

Pourquoi c'est important

MRR et ARR donnent le langage commun entre finance, Customer Success et commerce. Un Account Manager raisonne souvent en ARR par compte pour arbitrer où investir son temps.

Comment Phano vous aide

Phano rattache ses diagnostics au revenu de chaque compte pour que la priorisation suive la valeur réellement exposée.

Vos données restent les vôtres

Sécurité, isolation et conformité par défaut. Pas en option.

Isolation par organisation

Chaque organisation est cloisonnée par Row Level Security au niveau base, avec une double vérification d'appartenance côté serveur.

Chiffrement AES-256

Toutes les données sont chiffrées au repos sur l'ensemble de la base, et en transit.

Anonymisation avant IA

Emails et téléphones sont masqués avant tout appel au modèle. Les données originales ne quittent jamais nos serveurs européens.

Conformité RGPD

Export et suppression de vos données à la demande. Transferts hors UE encadrés par des Clauses Contractuelles Types.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que MRR / ARR ?

Le MRR (Monthly Recurring Revenue) est le revenu récurrent normalisé au mois ; l'ARR (Annual Recurring Revenue) en est la projection annuelle. Ils excluent les revenus ponctuels et servent de socle au calcul du churn, du NRR et de la valeur vie client.

Pourquoi MRR / ARR est-il important ?

MRR et ARR donnent le langage commun entre finance, Customer Success et commerce. Un Account Manager raisonne souvent en ARR par compte pour arbitrer où investir son temps.

De la définition à l'action, sur vos comptes.

Connectez vos outils. Le premier diagnostic arrive le jour même, dans vos outils.

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