Moins de churn. Plus d'expansion.
Plus de comptes par CSM et AM.

Temps gagné, churn évité, upsell détecté : un seul levier suffit à rembourser Phano.

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Gratuit

30 jours, sans carte bancaire

DiagnosticHebdomadaire
Livraison automatiqueEmail uniquement
Comptes analysablesJusqu'à 500
UtilisateursIllimités
Briefs et comptes rendus de réunionIllimités
Coaching live (bot de réunion)Jusqu'à 5h pendant l'essai
6 techniques composites
4 agents autonomes
API REST + MCP
Toutes les sources de données
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Recommandé

Standard

Rétention et expansion, au quotidien

99 €/mois

100 comptes inclus, +1 EUR/compte

Rentable dès le premier mois

DiagnosticQuotidien
Livraison automatiqueSlack, Teams, email, CRM, webhook
Comptes analysables100 inclus, +1 EUR/extra
UtilisateursIllimités
Briefs et comptes rendus de réunionIllimités
Coaching live (bot de réunion)30h incluses chaque mois, puis 1,5 EUR / 30 min
6 techniques composites
4 agents autonomes
API REST + MCP illimités
Toutes les sources de données
Commencer : 99 €/mois

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Ils travaillent déjà avec Phano

HubSpotSlackZendeskattioaircallPostHog

Pourquoi pas un outil CS traditionnel ?

Les plateformes CS classiques coûtent 18 000 à 150 000 EUR/an, demandent des mois de setup, et imposent un dashboard de plus.

Outils traditionnels

Phano

Budget annuel
18 000 à 150 000 EUR/an
À partir de 990 EUR
Mise en place
1 à 6 mois
Quelques minutes
Adoption requise
Dashboard obligatoire
Rien à adopter, headless
Analyse
Score unique
6 techniques composites
Détection des contradictions
Non
Oui, fusion multi-évidence
Agents autonomes
Non ou chatbot générique
4 agents spécialisés

100%

des comptes analysés chaque jour

Illimités

briefs et comptes rendus de réunion

+1h/jour

de fouille manuelle en moins par membre

+40%

de comptes couverts par membre

Vos livrables

Ce que Phano produit pour vous

Un diagnostic par compte, et tout le cycle de réunion : brief, coaching live, compte rendu structuré et mail de suivi. Livrés là où vous travaillez.

Le diagnostic par compte

Chaque matin, le compte à sauver, relancer ou développer, livré dans vos outils avec l'action à mener.

Généré par l'IA

85K ARR, renouvellement dans 22 jours

Critique91%

Risque critique

Silence email depuis 28 jours. Dernier interlocuteur actif injoignable depuis 3 semaines. Renouvellement dans 22 jours sans aucun échange programmé.

À faire

Escalader au sponsor identifié (DG) cette semaine. Préparer un plan de rétention avec proposition commerciale.
Contexte et diagnostic
•Analyse temporelle : Fréquence email passée de 4/sem à 0 depuis J-28
•Règles métier : Renouvellement < 30 jours + silence > 14 jours

+ 4 autres

Perspectives agents
DéfenseRisque immédiat : renouvellement J-22 sans interlocuteur.
TerrainDernier contact CTO il y a 6 semaines, sponsor absent.
+ 2 agents
Scoring
Emails
Contacts
Règles
Chronologie
Croisement

Agent Défense · 91% · 6/6 sources

Le brief avant réunion

Avant chaque rendez-vous : contexte du compte, derniers signaux, points à pousser. Sans fouiller le CRM.

cs-alerts
SlackTeams
P
Phano08:30Généré par l'IA

Brief avant votre point de 11h

Compte · 85 000 € ARR · Santé 58/100

Objectif

Sécuriser le renouvellement, ouvrir la discussion upgrade.

À garder en tête

  • •Adoption en baisse sur 2 modules clés
  • •Renouvellement dans 22 jours, devis pas encore ouvert
  • •Dernier échange sponsor il y a 6 semaines

Point de vigilance

Le décideur économique n'a pas répondu aux 2 derniers emails.

Le coaching live

Pendant l'appel, des suggestions discrètes et les engagements captés, à partir de l'historique réel du compte.

Coaching liveEn direct
Généré par l'IA
Phano analyse l'échange…

À dire maintenant

Reformulez le besoin sur le module reporting avant de parler prix.

Engagement capté

Vous avez promis une démo technique avant vendredi.

À vérifier

Le client cite « 3 fois plus lent » : à confronter aux données d'usage.

Le compte rendu dans le CRM

Après la réunion : résumé, décisions, prochaines étapes et santé, écrits dans votre CRM et sur Phano, sans ressaisie.

Compte rendu · CRM
Synchronisé

Point du 1er juin

Compte · 85 000 € ARR · Santé 58/100

Généré par l'IA

Résumé

Renouvellement confirmé sur le principe, ouverture sur l'upgrade Enterprise. Adoption en hausse, un point reporting à sécuriser avant la signature.

Décisions

  • Renouvellement validé sur le principe
  • Démo reporting calée avant vendredi

Prochaines étapes

  • •Préparer la démo reporting (CSM, avant le 6 juin)
  • •Valider le budget upgrade (sponsor client)
Santé de la réunion72 / 100

Écrit dans HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho ou Attio et consultable sur Phano. Champs dédiés, sans ressaisie.

Le mail de suivi

Le compte rendu pour le client, rédigé en brouillon dans Gmail ou Outlook. Vous relisez et vous envoyez.

Brouillon · Email
Brouillon
Àsponsor@compte
ObjetCompte rendu · 1er juin : renouvellement confirmé, démo reporting à calerGénéré par l'IA

Bonjour,

Merci pour cet échange. Comme convenu, voici le compte rendu de notre point. L'adoption progresse bien côté équipes et le renouvellement est confirmé sur le principe, avec une ouverture sur l'upgrade Enterprise. Quelques points restent à cadrer avant de finaliser.

Points clés :

  • •Renouvellement confirmé sur le principe
  • •Besoin d'un reporting plus rapide
  • •Budget upgrade à valider côté sponsor

Prochaine étape : démo technique du module reporting avant vendredi.

Bien à vous,

Phano rédige…

Vos CSM voient les risques, vos Account Managers les opportunités. Le premier diagnostic arrive le jour même.

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Essai gratuitSans carte bancairePremier diagnostic le jour même

Questions fréquentes

L'essai gratuit est-il vraiment sans engagement ?+
Oui. 30 jours, sans carte bancaire. Diagnostic hebdomadaire sur tous vos comptes. Si vous ne convertissez pas, vos données sont conservées 30 jours puis peuvent être supprimées définitivement.
Que comprend le plan Standard à 99 EUR/mois ?+
Diagnostic composite quotidien sur tous vos comptes, livraison dans email, Slack, Microsoft Teams, CRM et webhook. API REST + MCP illimités. 100 comptes inclus, puis 1 EUR par compte supplémentaire.
Quelle différence avec Gainsight ou ChurnZero ?+
Ces outils coûtent 18 000 à 150 000 EUR/an, demandent des mois de setup et imposent un dashboard. Phano coûte 99 EUR/mois, se connecte en quelques minutes via OAuth, et livre le diagnostic dans vos outils existants. Sans rien à adopter.
Comment Meeting Intelligence est-il facturé ?+
Meeting Intelligence est inclus dans le plan Standard et facturé à l'usage réel. Les briefs avant réunion et les comptes rendus sont illimités, sans surcoût. Le coaching live inclut 30 h par mois, puis 1,50 EUR par bloc de 30 minutes entamé. Vous voyez votre consommation avant tout dépassement et la génération facturable est bloquée au cap, avec un message clair. Si le bot ne rejoint pas la réunion, rien n'est facturé.
Y a-t-il un plan annuel ?+
Oui. 990 EUR/an (soit 2 mois offerts). L'overage par compte reste facturé mensuellement.
Quels CRM sont supportés ?+
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho et Attio. Connexion OAuth en quelques minutes. Phano lit vos données et réécrit les diagnostics dans des champs dédiés (phano_phase, phano_confidence, phano_health_score, phano_action_now, phano_permalink).
Mes données sont-elles sécurisées ?+
Hébergement européen. Conforme RGPD et EU AI Act. PII anonymisées avant traitement IA. Détection automatique d'hallucinations.
Puis-je annuler à tout moment ?+
Oui, sans engagement. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période facturée. 30 jours pour exporter vos données.

Le meilleur moment pour protéger votre revenu, c'est maintenant.

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Pas de démo générique, pas de sandbox.

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