Calculez ce que le churn vous coûte vraiment
Entrez vos chiffres : découvrez le revenu que vous perdez chaque année, et ce que vous pourriez récupérer.
Le churn ne coûte pas seulement le contrat perdu : il efface du revenu récurrent, année après année. Ce calculateur estime votre manque à gagner sur trois ans et le revenu récupérable en réduisant votre taux de départ. Pensé pour les Head of CS, VP CS, Head of Account Management et leurs équipes.
Estimation indicative fondée sur vos saisies et une mécanique simple (revenu récurrent à base décroissante). Ce n'est pas une promesse de résultat.
Arrêtez d'estimer. Agissez sur vos comptes à risque.
Phano détecte les départs avant qu'ils arrivent et livre l'action dans vos outils. Essai gratuit 30 jours, sans carte.
Connecter mon CRM — gratuitQuestions fréquentes
Comment le coût du churn est-il calculé ?+
On applique votre taux de churn annuel à votre revenu récurrent (ARR), puis on projette la perte sur trois ans sur une base qui décroît chaque année. Le revenu récupérable correspond à la part regagnée si vous réduisez votre taux de départ du nombre de points indiqué.
Quelle différence entre churn et NRR ?+
Le taux de churn mesure le revenu perdu. Le NRR (Net Revenue Retention) mesure le revenu net conservé une fois l'expansion (upsell, cross-sell) déduite du churn. Un NRR supérieur à 100 % signifie que l'expansion compense plus que le churn.
Mes chiffres sont-ils enregistrés ?+
Le calcul se fait entièrement dans votre navigateur. Rien n'est transmis tant que vous ne demandez pas le récapitulatif par email.
Comment Phano réduit-il concrètement le churn ?+
Phano croise chaque nuit toutes vos sources de données et livre, dans vos outils, les comptes à risque avec le signal déclencheur et l'action prioritaire — avant qu'il soit trop tard. C'est ce qui permet d'agir en amont plutôt que de constater le départ.